1.学情分析:了解学生学习情况及家长预期,有针对性地制定学习规划,持续跟进、追踪效果;
2.辅导服务:辅助主讲老师教学,为学生提供到课跟踪、问题答疑等服务,解决学生学习过程中的各种问题;
3.用户运营:根据工作手册运营班级社群等,确保日常沟通和服务的高效完成;
4.续报转化:基于对产品和课程的理解,确保服务质量达到用户满意度指标,开展用户转化或产品续报工作,保证目标的达成。
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猿辅导于2019年8月入驻沈阳,目前在沈阳有千人规模的团队,公司位于沈河区文艺路26号万科中心5A级写字楼。
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