不涉及销售,纯客服岗位
一、职位描述
1、通过电话等方式为客户提供贷后服务,并解决还款过程中遇到的问题。
2、针对情况不同的客户,运用不同的沟通和谈判策略,制定相应得方案。
3、及时更新和补充客户资料,以保持资料的有效性。
二、工作要求
1、年龄18-38周岁,学历不限、男女不限。
2、有电销、客服或催收经验者优先
3、掌握基本电脑操作,普通话标准、具有一定的沟通表达能力
4、个人征信无不良记录,无犯罪记录
三、薪资待遇:
1、无责底薪2600 补助 提成,综合薪资5000 缴纳五险一金
2、带薪培训、带薪年假、生日假、法定节假日
3、节日福利、生日福利、入职礼物
4、公司具有完善得晋升机制,晋升空间大