根据相关业务流程，主要采用英文邮件方式，处理消费者在速卖通平台的相关咨询工单业务，为消费者提供合理解决方案，提升消费者在平台的服务体验。
良好的英文读写能力，服务意识，大专以上学历，有英文客服经验优先。
东软云科技有限公司（简称 东软云科技 ）是东软集团的全资子公司，是集团实现云计算、运营服务战略的支撑业务组织。东软云科技前身是东软信息技术服务有限公司，成立于2006年，公司在大连、沈阳、北京、成都、菲律宾、美国和欧洲等地设有服务交付中心，目前拥有员工逾3000人。主营业务包括BPO(业务流程外包)服务、云解决方案服务、软件测试服务等。
作为一家优秀的IT服务提供商，东软云科技凭借丰富的行业经验、领先的信息技术，始终致力于为政府、企业和用户提供高水准的服务，帮助客户确定云战略、集成系统、优化流程、改善效率、提升竞争力，并通过服务创新和卓越运营的持续性改进，实现与客户的长期合作和共同发展。
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