1、根据公司提供的用户资源,按照标准与学员建立联系、沟通、维护用户关系;
2、配合主讲老师,参与直播课程,提醒学生到课,了解学习情况;
3、负责学生家长问题的解答,增强用户强度,建立信任,并通过专业的课程服务,挖掘用户需求,完成每期用户的续费目标;
4、定期参加公司关于产品的培训,增加个人行业知识,了解教育资讯,为家长孩子提供更好的咨询服务。
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猿辅导于2019年8月入驻沈阳,目前在沈阳有2000人规模的团队,公司位于沈河区文艺路26号万科中心5A级写字楼。