工作内容: 1. 天猫、淘宝、京东、抖音、快手、唯品会、拼多多等店铺客服工作;
2. 客户体验跟踪,赔付、赔款处理,售前、售后咨询等;
3. 客服团队人员管理,团队工作计划实施推进。
岗位要求:1. 大专以上学历,2年以上电话客服工作经验;
2. 良好沟通表达能力,有客服团队管理经验。
薪资构成:底薪+提成+奖金=5K
本公司提供全国领先的新型客服外包平台。通过强大的研发实力,实现客服服务平台化、IT化、智能化,用云模式全面提升客服行业工作效率。可为企业提供语音客服、在线客服、电话机器人等服务。员工规模超过300人。具备丰富的项目管理经验、以及全面的服务能力。用优质的服务与各大企业达成深度合作关系。