任职资格:
1、男士!!!有良好的服务意识,形象好气质佳;
2、二年以上客服助理工作经验。
岗位要求:
1.年龄40岁以下,接待来访业主客户,主动问候,站立服务;
2.做过收缴物业费工作,系统录入工作,收取物业相关费用工作,并进行对账。
3.认真接待每位来访业主,将诉求与报修信息等及时准确地转达至各区域负责人;
4.办理相关入住、装修手续;对于投诉、报修进行分派及跟进;
5.交班人员应将本班工作进行情况做好详细记录,并向接班人员如实反应,记录必须交班人和接班人签名认可。及时整理业主档案,定期校对、更新业主的联系资料。