(工作时间16:00-24:00、每周双休)
1.学情分析:了解学生学习情况及家长预期,有针对性地制定学习规划,持续跟进、追踪效果;
2.辅导服务:辅助主讲老师教学,为学生提供到课跟踪、问题答疑等服务,解决学生学习过程中的各种问题;
3.用户运营:根据工作手册运营班级社群等,确保日常沟通和服务的高效完成;
4.续报转化:基于对产品和课程的理解,确保服务质量达到用户满意度指标,开展用户转化或产品续报工作,保证目标的达成。
一)大专及以上学历,专业不限,应、往届均可;
(二)普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识,对用户负责;
(三)学习能力强,有较强的执行能力和抗压能力;
(四)具备互联网思维,愿意投身在线教育行业发展。
一)无责底薪3000 餐补500 绩效提成=6K-10K/月;
(二)入职即缴纳六险一金,试用期与转正同薪,家属保险福利,企业滴滴;
(三)全年7-15天带薪年假,每月1天带薪病假;
(四)定期团建,年度体检;
(五)公司提供所有办公设备,平板电脑 笔记本电脑 手机。