1. 掌握家庭装修施工流程与沟通技巧，能给客户有效讲解与引导，为客户提供满意的装修咨询服务；

2. 积极主动听取客户需求及意见，并针对其需求联系相应设计师，配合设计师做好跟踪服务工作，维护客户关系，保证客户满意度；

3. 随时关注并收集本地区房地产及家装行业信息，了解主要楼盘装修业务开展情况，充分掌握市场数据；