工作内容:1.在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一些列的网店运营工作;
2.同时要做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,需要责任心;
3.与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
任职要求:1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景
2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度快,一分钟40字以上;
3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
福利待遇:五险