有客服接待及客服管理经验，熟悉客服管理体系及流程。
熟悉天猫淘宝、拼多多、抖音等电商平台的接待流程、注意事项和平台规范要求。沟通能力强，性格沉稳，心智成熟，有集体荣誉感，有解决突发事件的能力。有良好的调配能力和组织能力，能站在公司的角度考虑问题取登记。
