职位描述:1、负责接待来店客户,执行车辆检查;2、按照服务流程为客户提供保养及使用的咨询、提醒等;3、建立并完善客户及车辆档案,定期关系维护提醒;4、处理好客户投诉,提升客户忠诚度。任职资格:1、大专以上学历或获得中级职称证书;2、汽车专业或1年以上相关工作经验;3、踏实肯干、有目标感,肯坚持,有良好的服务意识、学习能力、表达能力及沟通能力;4、能熟练操作应用计算机系统;5、有驾驶执照并有两年驾驶经历;