岗位职责:
1、定期对成单客户进行售后跟踪维护,及时解决客户疑问;
2、掌握客户的活跃度及收益情况,适时进行线上回访;
3、社群运营,做好各大平台线上宣传推广工作及客户群的维护;
4、及时主动发现并整理客户的需求及意见,实时改进;
5、完成领导交办的其他任务。
岗位要求:
1、18-35周岁,大专以上学历,一年以上工作经验;
2、普通话标准,口齿清晰,沟通能力较强;
3、熟练使用办公软件,具备一定的操作能力;
4、亲和力强,具有良好的服务意识和抗压能力;
5、接收应届毕业生。