岗位职责：1.按相关版块的调度安排，及时开展咨询工作；2.按照会员服务方案，维护会员关系，对患者进行回访，收集患者建议;3.协助负责会员工作制度及流程的制定，监督执行并及时反馈;4.负责跟进、落实领导安排的各项工作。任职要求：1.全日制专科以上学历，专业不限；2.高级别服务水平，具有较好亲和力、沟通表达能力；3.志愿从事医疗行业，对医疗行业充满热忱；4.有咨询、客服相关工作经验；5.形象气质佳者优先录取。