1.进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；2.沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接受客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；3.负责对客户的技术培训工作；4.发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划