【工作内容】1.负责沟通和协调客户反馈/投诉的收集，追踪处理以及重大客户问题的解决；2.做好客户档案的管理及客户的定期回访工作3.处理客服投诉4.客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进【任职要求】年龄20-35岁，具有较强的沟通表达能力【薪资福利】薪资：底薪 绩效结构3000元以上。享有五险和绩效工资、法定节假日，单休，体检，重大节日礼品发放，餐补